FAQ 海外のサッカーユニホームとオリジナルサッカーユニフォームのFC-FEVER

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皆様からお問い合わせの多かった質問について掲載しております。これ以外の質問などはお問い合わせでお願いします。

１，大量オーダーなどによるディスカウントはありますか？
２，返品をしたいのですが？
３，注文内容を変更したいのですが？
４，配送時間の指定をしたいのですが？
５，代金を商品確認後に支払いたいのですが。
６，個人情報の漏洩などが心配なのですが。
７，掲載している以外のユニフォームはありますか？
８，チームで購入する前にサンプル品を見たいのですが
 ９，商品を選んでも、カートに入りません
 10，記載されていない選手の名前もオーダーできますか？
11，手元にあるユニフォームに背番号などを加工してもらえますか？
12，シャツおよびパンツの素材は何ですか？
13，ホームページに記載している以外のサイズはありませんか？
14，店舗販売はしていませんか？

１	大量オーダーなどによるディスカウントはありますか？
	60枚以上からお見積対応で承っております。

２	返品をしたいのですが？
	商品のお届けから７日以内にご連絡を頂けましたら返品対応させて頂きます。ただし、商品・加工の不備の場合を除いて、お客様の希望に基づき、背番号などのマーキングを行った商品は、申し訳ございませんが、商品の特性上対応できませんので、ご了承下さい。詳しくはこちらをご覧下さい。

３

注文内容を変更したいのですが？

背番号などのマーキングがない場合は、発送日前でしたら無償で対応可能です。マーキングを伴うご注文の場合、工場で加工する前にご連絡を頂く必要がございますので、なるべく早くご連絡をお願いします。ご連絡頂いた時点でマーキング加工が完了していた場合は、申し訳ございませんが、追加注文として対応させて頂きますので、ご了承頂けますようお願い致します。

４	配送時間の指定をしたいのですが？
	配送時間の指定は、基本的には対応できませんが、１回に５枚以上（パンツの場合は、８枚以上）の場合は対応させて頂きます。備考欄にご記入下さい。

５	代金を商品確認後に支払いたいのですが。
	fc-feverは代金引換でのお支払いを承っておりますので、、商品確認後お支払いいただいて構いません。詳しくは支払のページをご覧下さい。

６	個人情報の漏洩などが心配なのですが。
	当社のショッピングカートでは、SSL技術によりお客様の情報を保護しています。安心してお使いください。なお、ご記入いただいたお客様情報は、商品の送付、弊社からのＤＭのご案内など以外には一切使用いたしまん。

７	掲載している以外のユニフォームはありますか？
	ご要望を頂けましたら、確認の上後日ご連絡させていただきます。ご要望の品を、お問い合わせフォームにてご連絡下さい。

８	チームで購入する前にサンプル品を見たいのですが
	ご要望のチームをご連絡頂けましたら、送付させていただきます。送付時の送料は弊社にて負担させていただきますので、ご返送いただくときの送料はお客様にてご負担いただけますようお願いいたします。

９

商品を選んでも、カートに入りません

当社のショッピングカートでは、JavascriptおよびSSLを使用しています。ブラウザでJavascriptが使用できる設定に変更してください。SSLについては、一部のお客様の環境によっては接続時にエラーが表示され、カートが使用できないことがあります。学校や会社のＬＡＮから接続している場合は、ネットワーク管理者にご相談ください。それでもうまくいかない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームにてご連絡下さい。

記載されていない選手の名前もオーダーできますか？

基本的に記載されていない選手は、個人名と判断させていただき、1800円／1枚＋背番号加工費600円となります。個人名の申し込みフォームからオーダーをお願いします。
また、記載されていない選手でも標準価格1,000円／1枚で対応できる場合がございます。まずはご希望の選手をお問い合わせよりご連絡ください。

11	手元にあるユニフォームに背番号などを加工してもらえますか？
	背番号やチーム名などの加工は商品オーダーと同時にお申し込みさせていただいた場合のみ対応させていただきます。お手持ちのユニフォームの加工は対応できません。

12	シャツおよびパンツの素材は何ですか？
	ポリエステル１００％です。

13	ホームページに記載している以外のサイズはありませんか？
	当社では大人は基本的に、フリーサイズのみ、子供用はS～XXLの5種類のみとなっております。なお、大人用については、オリジナルユニフォームにおいてのみ、大人用ＳＳ～ＸＬまでの５サイズを取り扱っております。

14	店舗販売はしていませんか？
	当社は、インターネット販売のみをおこなっております。

これ以外の質問などはお問い合わせでお願いします。